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双11后的反思:零售企业要避免三种“不友好”

晨起,早餐照样是年糕泡饭加咸菜肉丝,看纪实频道,动物世界、自然天地,那是纯粹的世界。


今天讲的是“江湖”,江湖中生长的植物与动物,那莲藕是如此多姿:水下是藕,藕断丝连;出水是莲花,果实是莲子,莲子即使休眠千年,依然能萌发;荷叶对水珠毫无眷念,却又把水珠打磨得如此晶莹剔透,让水珠干干净净、清清爽爽地划过,到了晚秋,荷叶枯萎,依然是那么富有诗意,有道是:“留得残荷听雨声”。

人类社会的“江湖”就复杂多了。双十一前的“二选一”,双十一中是“套中套”,双十一后是“真假之争”,还有阿里重返港股等一系列事件,让我渐渐理清了当下我国零售业的基本问题:简单事复杂做,复杂事简单做,这是零售业进化过程中的一种“异化”,更是零售基因复制过程中的一种变异,正如人的细胞复制过程的变异导致癌症那样。

企业要分清不能相互替代的“四种责任”