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悦刻对社会责任的理解:既有规定动作,也有自选动作

今年8月,南方都市报社联合深圳市工商联(总商会)、人民政协报·文化传媒、中国社科院企业社会责任研究中心、深圳市慈善会共同主办,广东省南方经济研究院、深圳市创新企业社会责任促进中心协办“让美好发生”2021年深企社会责任发展大会正式启动。活动经过3个月的企业案例征集、专家调研、网络票选等流程,授予了悦刻公益创新模范奖。

随着电子烟市场监管趋严背景下,企业主动作为是践行社会主体责任绕不开的话题之一。国内电子烟销售市场发展的起点大约在2018年。而自有电子烟始,围绕该行业的未成年人保护命题同样在发展。

2018年8月28日,国家市场监督管理总局、国家烟草专卖局发布了《关于禁止向未成年人出售电子烟的通告》(以下简称《通告》)。自《通告》发布以来,相关意识普遍增强,向未成年人直接推广和销售电子烟的现象有所好转。

2019年年底,两部门再次发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》,电子烟互联网销售渠道被禁绝。今年6月1日实施的新版《未成年人保护法》,更是明确禁止向未成年人售卖电子烟。这也是电子烟问题第一次被写入全国性的法律文本。

与此同时,行业经营者执行层面也在不断完善未成年人保护机制。10月1日起,悦刻线下门店零售系统向阳花3.0实现了该品牌旗下全国专卖店的覆盖,表示着该品牌旗下的专卖店致力于强制年龄验证。

当前的成果开始于两年前。2019年12月,悦刻向阳花系统1.0版本正式启用,顾客通过专卖店内专用平板电脑进行“姓名-证件号-人脸”三重验证,以识别顾客是否为成年人。

到2020年5月,向阳花系统迭代至2.0版本,升级后,用二维码解决方案替代了平板电脑,提速完成所有悦刻专卖店的部署。

为了进一步完善未成年人保护防线,向阳花3.0版本将验龄纳入购买流程,顾客在选购产品后,需要进行填写姓名、身份证号并扫脸识别,在系统给出“已成年”的认证之后,系统才进入后续订单生成、付款等环节。

向阳花3.0系统的核心突破是将年龄验证与门店运营后台紧密绑定。通过“一单一码”方式,让年龄验证成为“订单生成”前的必须环节,也与门店库存数据实现联动。

从1.0到3.0的迭代,悦刻不断完善其有关未成年人保护的命题,这不仅关乎合规,同样也是经营者保证持续、有效地履行企业社会责任的体现。


可持续发展:用空弹为乡村振兴“添砖加瓦”


作为一家年轻的企业,悦刻对于企业社会责任也有着独到的见解,在其创始人、CEO汪莹看来,“就像跳水比赛有‘规定动作’和‘自选动作’,企业履行社会责任也是如此。”对于悦刻而言,品质安全、科学探索等毋庸置疑是排在首位的,与此同时,还应加入环境保护方面的思考。

截至目前,国内电子烟普遍使用的是“一次性雾化弹”,每年市场都会产生数量庞大的废弃空弹。随着行业的发展,如何处理空弹成为了备受关注的问题之一。

“简单焚烧或填埋会造成二次污染,回收再做成衍生物,又失去规模化和可持续化的可能,治标不治本。”悦刻合规与公众沟通负责人郭光东表示,悦刻在探索之初就设定了清晰的目标:回收环保不仅不能停留在“喊口号”,还要实现资源再利用,让空弹发挥余热,创造新的价值。

探索过程中,悦刻发现,经过资源化处理后的空弹恰好可以被水泥所用。笔者了解到,通过水泥窑协同处置技术,能极大减少空弹处理时产生的飞灰与炉渣。在这个过程中,空弹即可在环境友好的前提下实现零废料循环再生,产生经济价值。

同时,作为基础建设最重要的原料之一,水泥在乡村经济中的重要性不言而喻。悦刻方面也为