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relx悦刻测购“钓鱼执法”,一盒烟弹罚款一万?

行情不好,市场也乱,一众品牌都开始下重手去治理窜货。大刀阔斧下难免出现“误伤”,最近就有一位悦刻店主,被区域运营查出窜货,面临闭店或罚款一万元的处罚。

可是店主却声称自己没有窜货,这就奇怪了。

店主称,他的门店开店至今刚刚几个月,很多事情都没搞明白,也没有窜货过。

据悉,该店主突然收到地方运营发来的消息,称总部的一次测购行动中,购买到的烟弹有一盒的条码是他的专卖店的,以此被认定为窜货乱价,需缴纳每家店5000元,合计共1万元的罚款或闭店处罚,如一周内拒不执行的话,悦刻将发律师函起诉店主。

以下是悦刻的运营规定、对应处罚与处罚通知书:

店主表示,他们并没有窜货,而且悦刻方也以保护测购人员为由拒不公开详细证据,只给出测购人员所测购的微商微信,店主还加不上这个微信。无奈之下进行申诉,拨打悦刻的400客服电话后,客服又让他回去找运营。

他补充道,如果闭店或是罚款,对他来说都是无法承受的损失,由此联系到了我们。

如果从其他行业的案例来看,悦刻方在微商处测购烟弹的”钓鱼执法“行为和保护测购人员的理由倒是成立且合理的。

一个现实案例就是耳熟能详的餐饮品牌海底捞,海底捞以服务质量闻名,为了保证加盟店的服务质量,海底捞是会专门雇人假装食客上门消费的,而这些人的身份等信息也会严格保密,不予公开。

也就是说,这个事情到底是什么回事还是得落在悦刻这边。

同时我们发现,类似的测购并非个例,在得知店主的遭遇后不久,我们社群中也有人反映了相应的情况。

即悦刻已在9月发起大力度测购,重点“打击”浙江及周边地区,与爆料店主的店铺所在地吻合。

从上图可见,悦刻最近不断推出的新口味,很大程度上帮助到了提升测购力度。这次严查过后,悦刻不仅规范了当地专卖店的进货渠道,同时对微商的打击也相当大。

我们联系到的某位做了悦刻的微商表示,这段时间,许多悦刻的代理商和相关渠道都消失了,做悦刻的微商都面临着代理商不给货、各个仓库与工作室也相继断货的局面。

这意味着悦刻对市场和价格体系的管控更加严格。作为参考,年中以来不少品牌开始尝试加强渠道管理,意图进一步控价,目前看来力度依然在不断加强。

悦刻这次重手打击窜货微商,对广大实体店主而言绝对是好事。但是,某位微商表达了不同的观点,他认为在断电后的今天,微商是电子烟产品重要的品宣窗口和出货渠道,彻底舍弃微商是品牌所不能承受的。

例如YOOZ柚子的新品uni,据悉该新品为直供,直接从品牌方进货而不会经由经销商,新品已面市两周了,似乎还蒙着神秘的面纱,大家都知道有这么个东西,可就是没见过。