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36氪专访YOOZ柚子蔡跃栋:线下市场不能“短视”,合规安全才享“

2019年,电子雾化领域掀起了“融资创业潮”。尽管这波热潮中的大部分参与者,在今天行业强监管的状况下早已出局,但找到正确发展道路的少部分玩家依然在克服重重困难,继续前进。

作为一名连续创业者、投资人,蔡跃栋初入电子雾化领域时的身份并非行业老兵,而由蔡跃栋创办的YOOZ柚子也仅仅是顶着“新造烟”品牌的名号,在“千烟大战”中与无数竞争对手对抗。

近日,36氪与YOOZ柚子创始人蔡跃栋进行了深度对谈,探讨了行业“寒冬”之际,电子雾化品牌商需要如何应对现状以及克服哪些困难。

“创办新媒体平台和创办电子雾化品牌的感受完全不同,电子雾化作为新技术、新赛道,我们也付出了很多努力去做这件事。”YOOZ柚子创始人兼CEO蔡跃栋告诉36氪。“经营一个电子雾化品牌的过程中,涉及到零售体系、快消产品设计、国内外贸易、政策风险等多个方面,同时行业也在不断发展前行,这需要团队拥有更全方位的能力。”

电子雾化产业的市场规模有多大?

前瞻研究院数据显示,全球电子雾化市场规模由2014年的124亿美元增至2019年的367亿美元,年均复合增长率达24.2%。其中,小烟产品的高性价比、携带及使用便捷等特性,是近几年市场规模高速发展的重要原因之一。

2019年,美国电子雾化市场占据全球份额的56.40%,整体规模达到207亿美元,欧盟及英国是全球电子雾化的第二大消费市场,贡献了19.89%的市场份额。

虽然相比欧美市场来看,中国市场未来的天花板仍然很高,但相对其他新兴消费品类来说,监管风险对电子雾化的影响同样比多数行业要大。

在过去的两年半中,电子雾化器企业注册量超过3.4万家,行业先后经历了线上线下监管治理,以至于在2019年上演“千烟大战”后,电子雾化品牌迎来了“倒闭潮”。

虽然如今市场上排名前十的品牌已经拿下了超过九成的市场份额。但品牌方来说,考验他们的还不只是监管带来的压力。串货、假货、乱价、违法微商等问题,同样也让大部分电子雾化品牌商难以招架,甚至造成被自己一手打造却无法健康经营的线下销售体系拖垮。

上述提到线下销售体系所带来的问题,是全行业都急需解决的,YOOZ柚子也不例外。

蔡跃栋作为YOOZ柚子的掌舵人,此前的创业和投资经验虽未为他带来太多的参考方向,但在YOOZ柚子两年半这段亲力亲为的经历,让他对于如何做好线下消费市场受益良多,作为一个创业老兵,停止前行是不能被接受的。

“‘调整’是我们在发现线下渠道体系问题之后,所讨论过最多的一个词汇。”蔡跃栋说道,“对于YOOZ柚子而言,需要调整的地方有很多,包括代理商资质审核、店面服务流程、长期补贴规划等等。”

在面对一系列关于产品和销售方面的问题之后,蔡跃栋先是快速确定了现阶段以及未来的新品发布节奏,随后便独自走访全国各地的大小经销商和门店店主,收集各方意见和建议,及时做出改进的动作。